Genel
Siparişler, sunulan ön bilgilendirme formunun ve mesafeli satış sözleşmesinin kabulü ile gerçekleşir. Alıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne tabidir. Kargo ücretleri alıcı tarafından ödenir.
Ürünler 30 günlük yasal süre içinde teslim edilmek zorundadır; aksi takdirde sözleşme sona erdirilebilir. Ürünlerin eksiksiz, belirtilen niteliklere uygun ve gerekli belgeler ile teslim edilmesi gerekir. Satışın imkânsızlaşması durumunda satıcı 3 gün içinde yazılı bildirim yapmak ve 14 gün içinde bedeli iade etmekle yükümlüdür.
Ödeme Yükümlülüğü
Ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında ödemenin iptali durumunda, satıcının teslimat yükümlülüğü sona erer.
Yetkisiz Kredi Kartı Kullanımı
Yetkisiz kredi kartı kullanımı tespit edilirse alıcı, ürünü 3 gün içinde — nakliye gideri satıcıya ait olacak şekilde — iade etmek zorundadır.
Mücbir Sebepler
Öngörülemeyen nedenlerle teslimat gecikirse alıcı; siparişi iptal edebilir, benzer bir ürün talep edebilir veya ertelemeyi kabul edebilir. İptal durumunda nakit ödemeler 14 gün içinde iade edilir; kredi kartı ödemeleri bankaya geri çekilir.
Kontrol Yükümlülüğü
Alıcı, ürünü teslim alırken muayene etmelidir. Hasar varsa ürün teslim alınmamalıdır. Teslim alınan ürün hasarsız kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı; fatura ile birlikte iade edilmelidir.
Cayma Hakkı
Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir. Bildirim [email protected] adresine yapılmalıdır. Hizmet sözleşmelerinde, hizmetin başlamasından önce cayma mümkündür.
İade Koşulları
Satıcı, cayma bildiriminden sonra 10 gün içinde bedeli iade etmek ve 20 gün içinde malı geri almakla yükümlüdür. Alıcının kusurundan kaynaklanan değer azalması durumunda satıcının zararı tazmin edilir. Kampanya indirimlerinden yararlanılmış ise cayma halinde indirim iptal edilir.
Temerrüt Hâli
Kredi kartı ile ödeme yapan alıcı, temerrüde düşerse ilgili banka ile yapılan sözleşme çerçevesinde faiz ödemeyi kabul eder ve satıcıya gecikmeden kaynaklanan zararı ödemeyi taahhüt eder.
Ödeme ve Teslimat
Ödemeler banka havalesi / EFT ya da kredi kartı (tek ödeme ya da taksitli) ile yapılabilir.